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ニトロキラル

『DRAMAtical Murder re:connect 普及版』に関するサポート情報です。

インストールプログラムのダウンロード方法

『DRAMAtical Murder re:connect 普及版』では、製品付属の「ユーザーサポートID」を使用してゲームのインストールプログラムのダウンロードが行なえます。
DVDドライブが搭載されていないPCにインストールしたい時などにご利用ください。

■インストールプログラムのダウンロード方法
インストールプログラムのダウンロードは、弊社ユーザーサポートページからダウンロードすることが出来ます。
ユーザーサポートページへのアクセスにはユーザー登録が必要となりますので、下記URLよりユーザー登録を行ってください。

▼ニトロプラス ユーザーサポート ログインページ

ユーザー登録完了後、サポートフォームへログインを行っていただき、左部メニュー「ダウンロード」よりインストールプログラムをダウンロードしてください。

●注意事項
・お使いのインターネット環境によっては、ダウンロードに時間がかかる場合がございます。
・不正な手段による当該ダウンロードの利用は固くお断りさせていただきます。
・弊社都合により、インストールプログラムを予告なく更新・提供終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ゲーム中の動作が重い

・マシンスペックが必須環境、若しくは推奨環境を満たしていない可能性がございます。

⇒必須環境を満たしていない場合、メモリの増設、CPUの交換、外部ビデオカードの設置などお試し下さい。尚増設、交換につきましてはPCメーカー様、PCショップ様にご相談下さい。

必須環境を満たしている場合ウィルス対策ソフト、その他常駐ソフトや他のプログラムを停止した状態でプレイして頂きます様お願い致します。

ゲームが起動しない、インストール出来ない。ディスクが認識しない。

【ディスクを認識しない・インストールが出来ない】

●ドライブがディスクを認識しない場合、ディスク若しくはご使用のドライブが汚れており、読み取れていない可能性がございます。

⇒ディスク及びドライブをクリーニングする事で解決する場合がございます。一度お試し下さい。

●ディスクを入れた際、自動でプログラムが起動しない場合、ドライブとの相性によりオートランからの起動が出来なかった可能性がございます。

⇒オートランを使わずに手動でインストーラを起動して下さい。

▼手動によるインストーラー起動方法▼

マイコンピュータを開いた後、お使いのディスクドライブを右クリック後「開く」を選択して頂きます。
ディスクの内容が開かれます。その中の「product」フォルダを開いて頂くと「setup.exe」というファイルがございます。
「setup.exe」をダブルクリックして頂くとインストーラが起動致します。後は指示に従いインストールを進めて下さい。
 


【ゲームが起動しない】

ご使用のPCのグラフィック、サウンドが正常に動作しているかご確認下さい。

ウイルス対策ソフトや仮想ドライブ等の常駐ソフトが起動している場合、競合を起こしてしまい、うまく起動ができない場合がございます。そういった場合はウイルス対策ソフトや仮想ドライブ等の常駐ソフトを停止して頂き、起動をお試し下さい。

またお使いのグラフィックチップセット(グラフィックボード)がDirectX 9.0cに対応していない場合、エラーが表示され起動できない場合がございます。グラフィックチップセット(グラフィックボード)がDirectX 9.0cに対応しているかご確認下さい。
 
※「Microsoft ダウンロードセンター」で配布されている「DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ」を適用することで解決する場合がございます。下記URLにて配布されておりますので、ダウンロードを行い適用をお願い致します。

セーブデータが見つからない

セーブデータはApplication Dataに保存されております。
下記方法にてセーブフォルダを開くことができます。

1:スタート画面やデスクトップなどでキーボードの「Windows」キーを押したまま「R」キーを押してください。

2:「ファイル名を指定して実行」というウインドウが表示されますので「%appdata%/nitropluschiral」と入力していただき「Enter」キーを押します。

toga10_savefolder.jpg

3:表示された『DRAMAtical Murder 普及版』というフォルダがセーブデータフォルダとなります。

上記の方法をお試しいただいても問題が解決しない場合は、
恐れ入りますがニトロプラス ユーザーサポートまでお問い合わせください。

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