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ニトロプラス キラル

『DRAMAtical Murder』に関するサポート情報です。

オンライン(アクティベーション)ライセンス認証及び開放手順について

オンライン(アクティベーション)ライセンス認証システムについて、付属のマニュアルをご確認いただいても
手順が不明な場合は下記をご参照ください。

【オンライン(アクティベーション)ライセンス認証、開放手順】

認証を行った際、エラーが出て起動ができない

下記の内容に原因がある可能性がございます。

●ネットワークへ接続されていない

ご使用のPCがネットワークに接続出来ていない可能性がございます。
PCのネットワーク設定やファイアウォールの設定等をご確認下さい。

●「ライセンスID」の入力誤り

入力された「ライセンスID」に誤りがある可能性がございます。
入力内容を再度ご確認下さい。
※「0(数字のゼロ)」と「O(大文字のオー)」、「1(数字のイチ)」と「l(小文字のエル)」等混同しやすい文字がございますのでご注意下さい。

上記問題の無い場合やエラーコードが表示されている場合は、下記のURLのソフト電池エラーコード一覧をご確認下さい。
またエラーコード一覧をご確認頂いても原因が判明しない場合は、大変お手数ではございますが、エラーコード一覧のページの左側にございます「お問い合わせフォーム」よりソフト電池のサポートへお問い合わせ下さい。

ソフト電池エラーコード一覧

※上記のページはソフト電池のページとなります。
 認証エラー以外の問題につきましてはニトロプラス キラル サポートまでお問い合わせ下さい。

ゲームが起動しない、インストールができない

【インストールが出来ない】
・ドライブがディスクを認識しない場合、ディスク若しくはご使用のドライブが汚れており、読み取れていない可能性がございます。

⇒ディスク及びドライブをクリーニングする事で解決する場合がございます。一度お試し下さい。

・ディスクを入れた際、自動でプログラムが起動しない場合、ドライブとの相性によりオートランからの起動が出来なかった可能性がございます。

⇒オートランを使わずに手動でインストーラーを起動して下さい。

▼手動によるインストーラー起動方法▼
マイコンピュータを開いた後、お使いのディスクドライブを右クリック後「開く」を選択して頂きます。
ディスクの内容が開かれます。その中の「product」フォルダを開いて頂くと「setup.exe」というファイルがございます。
「setup.exe」をダブルクリックして頂くとインストーラーが起動致します。後は指示に従いインストールを進めて下さい。

【起動しない】
ご使用のPCのグラフィック、サウンドが正常に動作しているかご確認下さい。

ウイルス対策ソフトや仮想ドライブ等の常駐ソフトが起動している場合、競合を起こしてしまい、うまく起動ができない場合がございます。そういった場合はウイルス対策ソフトや仮想ドライブ等の常駐ソフトを停止して頂き、起動をお試し下さい。

またお使いのグラフィックチップセット(グラフィックボード)がDirectX 9.0cに対応していない場合、エラーが表示され起動できない場合がございます。グラフィックチップセット(グラフィックボード)がDirectX 9.0cに対応しているかご確認下さい。
 
※「Microsoft ダウンロードセンター」で配布されている「DirectX 9.0c End-User Runtime 」を適用することで解決する場合がございます。下記URLにて配布されておりますので、ダウンロードを行い適用をお願い致します。

Microsoft Download Center

ゲーム中の動作が重い

・マシンスペックが必須環境、若しくは推奨環境を満たしていない可能性がございます。

⇒必須環境を満たしていない場合、メモリの増設、CPUの交換、外部ビデオカードの設置などお試し下さい。尚増設、交換につきましてはPCメーカー様、PCショップ様にご相談下さい。

必須環境を満たしている場合ウィルス対策ソフト、その他常駐ソフトや他のプログラムを停止した状態でプレイして頂きます様お願い致します。

またフルスクリーンではなく、ウインドウ画面でプレイする事により軽減される場合がございますので、お試し下さい。

★ゲームデータを最新にするアップデートファイル

◆ゲームデータを最新にするアップデートファイル
ソフトを最新バージョンにアップデート致します。
製品のバージョンはウィンドウモードで起動した際の左上、もしくはCONFIG画面の「バージョン情報」項目より確認頂けます。

 

DMMd111_1.jpg DMMd111_2.jpg

  

 


▼変更点▼

2012/05/09 Version1.11
主な修正は以下の通りです。
■Ver1.11からの主な修正内容
・Ver1.10までの修正点
・一部画像、音声の修正
・一部演出の調整

※Version1.00、Version1.10で作成したセーブデータは引き続きご利用頂けますが、セーブを行った場所によっては修正が適用されない場合がございます。予めご了承下さい。

------------------------------------------

2012/03/27 Version1.10
主な修正は以下の通りです。
■Ver.1.00からの主な修正内容
・特定の操作を行った際、CGライブラリ内一部の画像が閲覧できなくなってしまう問題を修正
※閲覧ができなくなったCGはもう一度本編で通過する事により、閲覧可能となります。
・2012/03/28追記
※アップデートファイル適用後、テキストの既読状態はクリアされます。
・誤字脱字の修正
・一部演出の調整

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●アップデートファイルの適用方法

⇒『DRAMAtical Murder』を実行中の場合は一旦ゲームを終了させて下さい。

⇒アップデートファイルを以下からダウンロードして下さい。

【DRAMAtical Murder アップデートファイル】(4.65MB)

 ※こちらのアップデートファイルをダウンロード版に適用しますと、ゲームの起動が出来なくなりますのでご注意ください。

ダウンロードした自己解凍形式データを展開(ダブルクリック)します。

アップデートファイルが自動的にインストールフォルダを探して更新を行います。

セーブデータが見つからない

Application Dataに保存されております。

⇒セーブフォルダの開き方は以下の通りになります。

  Windows 8の場合

1:「チャーム」から「検索」を選択します。
2:表示ダイアログ内に「%appdata%/nitropluschiral」と入力しEnterキーを押します。
3:表示された『DRAMAtical Murder』というフォルダがSAVEフォルダとなるので、そちらを削除してください。

save_8_1.jpg  save_8_2.jpg

  Windows Vista/7の場合

1:スタートメニューから「検索の開始」(または「プログラムとファイルの検索」)を選択
2:ダイアログ内に「%appdata%/nitropluschiral」と入力しEnterを押します。 
3:表示された『DRAMAtical Murder』というフォルダがSAVEフォルダとなります。
 

 


   Windows XPの場合

1:スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択します。
2:表示ダイアログ内に「%appdata%/nitropluschiral」と入力しOKを押します。
3:表示された『DRAMAtical Murder』というフォルダがSAVEフォルダとなります。 

save_xp.jpg

上記の方法をお試しいただいても問題が解決しない場合は、
恐れ入りますがニトロプラス ユーザーサポートまでお問い合わせください。

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  • ※お問い合わせの内容によっては、返答までお時間をいただく場合や返答いたしかねる場合がございます。

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