4．ディスク、同梱品に関して

Q：     ディスクに傷がついていました。
ソフトに同梱されていた特典カード、もしくは説明書が折れ曲がっていました。
ユーザーサポートID（シリアルコード）が書かれているハガキが同封されていませんでした。
A：     ご購入時の傷、破損、同封品の不足などに関しましては、ご購入された店舗様にお問い合わせ下さい。
それ以外の事に関しましては弊社サポートフォームまでお問い合わせ下さい。
 

Q：     ディスクに誤まって傷を付けてしまった。
A：     代わりのディスク代金を頂戴致しました後で、交換可能となっております。
弊社サポートフォームまでお問い合わせ下さい。 （※購入時のレシートをご用意ください。）
 

Q：     ユーザーサポートID（シリアルコード）が記載されたハガキを無くしてしまった。
A：     ユーザーサポートID（シリアルコード）は有償にて再発行をしております。総合問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい