Q：     シリアル番号／ユーザーサポートIDがわからない。
A：     製品に同梱されております、ユーザーハガキをご覧下さい。

⇒     パッケージ同梱の登録ハガキに記載された8桁もしくは12桁の英数字です。

※新品でご購入され、ユーザーはがきが同梱されていなかったお客様はご購入された店舗様までお問い合わせ下さい。上記以外のお問い合わせは総合問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。

Q：     このキャラの攻略方法を教えて下さい。
A：     大変申し訳ございませんが、
「ゲーム内容」「攻略」に関してのお問い合わせは受け付けておりません。

Q：     友人から作品を譲ってもらったのですが、ユーザーサポートID（シリアルコード）が書かれたハガキが入っていませんでした。
新しくユーザーサポートID（シリアルコード）を教えてもらえますか？
A：     弊社では、
中古及び、賃貸、譲渡などによるユーザーサポートID（シリアルコード）の再発行は行っておりません。
あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

Q：     msdmo.dllが見つからないと表示され、起動しない。amstream.dllでエラーが発生する。

A：    古いバージョンのDirectXをご使用の場合がございます。

最新のDirectXをダウンロードして下さい。

Microsoft DirectX ダウンロードセンター