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ニトロプラス製品サポート

シリアルコード紛失でのトラブル シリアルコードに関するトラブルと、そのサポートについてまとめました。

1.シリアルコード/ユーザーサポートIDが記載されているユーザーはがき/お客様保管カードを紛失してしまった。

●シリアルコード/ユーザーサポートID再発行に関して

⇒シリアルコード/ユーザーサポートIDは有償にて再発行をしております。再発行の際は製品の確認の為、【購入時のレシート】【製品一式(ユーザーはがき/お客様保管カード以外)】が必要となっております。ご用意してお待ち下さい。

⇒再発行をご希望の場合はサポートフォームよりお問い合わせ下さい。

※製品一式とは・パッケージ・マニュアル・製品ディスク・その他付属品の事を指します。
※中古品、譲渡、賃貸などに関してはシリアルコード/ユーザーサポートIDの再発行を行っておりません。あらかじめご了承下さい。

 

上記の方法をお試しいただいても問題が解決しない場合は、お手数ですが
サポートフォームから弊社までお問い合わせください。

  • ※ゲームの攻略方法などご質問によってはお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、サポートに関しまして、お問い合わせの返信に二日営業日以内の対応を心がけております。
(土・日・祝日を除く)

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